Allgemeine Geschäftsbedingungen des E-Shops

I. Gegenstand

Art. 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ genannt, sollen die Beziehung zwischen der TIENT ITALY Ltd, im Folgenden „Anbieter“ genannt, Inhaber des E-Shops: https://tyentitaly.com, im Folgenden „E-Shop“ genannt, und jedem der Benutzer/Kunden des E-Shops, im Folgenden „Benutzer“ genannt, regeln.

II. Daten zum Anbieter

Art. 2. Information über den Lieferanten:

Name:
Sitz und Verwaltungsadresse:
Korrespondenzdaten:
Telefono: 0884 484848
Indirizzo elettronico: ilove@tyentitaly.com
Eintragung in öffentliche Register:
Kontrollorgane:

(a) Kommission für den Schutz personenbezogener.

(b) Verbraucherschutzkommission:

III. Allgemeine Bestimmungen

Art. 3. Der E-Shop funktioniert nach den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Regeln.
Art. 4. Der Anbieter garantiert weder das ständige Funktionieren des Online-Shops noch dass dieser fehlerfrei ist.
Art. 5. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zu einem Teil oder zur Gesamtheit des Online-Shops ohne Zustimmung des Nutzers zeitlich unbegrenzt, planmäßig oder gelegentlich zu unterbrechen, ohne für Schäden zu haften, die dem Nutzer durch die Unterbrechung entstehen.
Art. 6. Der Anbieter behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die Struktur und/oder den Inhalt des Online-Shops zu ändern.

IV. Funktionen und Nutzung des Online-Shops

Art. 7. Die Hauptmerkmale der Dienstleistungen, die der Anbieter den Nutzern über den Online-Shop zur Verfügung stellt, im Folgenden „Dienstleistungen“ genannt, sind die folgenden:
(1) Der Anbieter stellt die Möglichkeit zur Verfügung, die im Online-Shop veröffentlichten Inhalte einzusehen und zu teilen. Der Anbieter stellt Informationen über sich selbst, sein Team, die von ihm angebotenen Dienstleistungen, aktuelle Angebote, informative Artikel, Kontakte, Vorstellungen seiner Kunden und Partner usw. zur Verfügung.
(2) Der Anbieter stellt die Möglichkeit zur Verfügung, über Funktionsschaltflächen im E-Shop einen Telefonanruf zu tätigen.
(3) Der Anbieter stellt die Möglichkeit zur Verfügung, elektronische Anfragen (E-Mail) über funktionale Anfrageformulare innerhalb des E-Shops zu erstellen. Der Nutzer füllt die vom Anbieter vorgegebenen Felder aus und wählt die Schaltfläche „Senden“. Bei der Inanspruchnahme dieses Dienstes sollten die Nutzer bedenken und sich durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen darüber im Klaren sein, dass die Inanspruchnahme dieses Dienstes nicht automatisch zum Abschluss eines Vertrages zwischen dem Nutzer und dem Anbieter führt, d.h. das Versenden einer E-Mail-Anfrage verpflichtet den Anbieter nicht zur Erbringung einer bestimmten Dienstleistung und setzt den Anbieter und den Nutzer nicht in ein vertragliches Verhältnis (Vertragsverhältnis). Der jeweilige Nutzer, der eine E-Mail-Anfrage an den Anbieter geschickt hat, kommt erst dann mit dem Anbieter zu einem Vertrag über die Erbringung der jeweiligen Leistung, wenn er eine entsprechende Bestätigung des Anbieters erhält.
Der Anbieter garantiert nicht, dass er in der Lage ist, auf die Anfrage zu antworten, und auch nicht, innerhalb welcher Frist eine Antwort erfolgt.
(4) Der Anbieter stellt die Möglichkeit zur Verfügung, elektronische Anfragen über das vom Nutzer verwendete E-Mail-Programm mittels funktionaler Verweise aus dem E-Shop zu generieren. Zu diesem Zweck muss der Nutzer einen bestimmten funktionalen Link des E-Shops (eine Stelle, an der die E-Mail-Adresse des Anbieters angezeigt wird und angeklickt“ werden kann) und das von ihm verwendete Gerät auswählen, um ein neues Fenster für das Schreiben einer Nachricht über den auf dem Gerät installierten E-Mail- Kunden zu öffnen.
Der Anbieter garantiert nicht, dass er in der Lage ist, auf die Anfrage zu antworten, und auch nicht, innerhalb welcher Frist eine Antwort erfolgt.
(5) Der Anbieter stellt dem Nutzer die Möglichkeit zur Verfügung, sich mit den Geschäftsprofilen des Anbieters in sozialen Netzwerken, Profilen und Webseiten seiner Partner, Kunden und anderen zu verlinken. Der Anbieter stellt diese Möglichkeit für die Bequemlichkeit der Nutzer zur Verfügung und ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Profile und Webseiten, zu denen der Link bereitgestellt wird und die nicht dem Anbieter gehören und/oder von ihm betrieben werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Profile und Seiten, zu denen ein Link bereitgestellt wird, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(6) Der Anbieter stellt die Möglichkeit zur Verfügung, die Sprache der Inhalte auf der Website zu ändern, indem er die funktionalen Schaltflächen/Symbole, die die jeweiligen Sprachen angeben, im oberen Bereich des Online-Shops auswählt.
Der Anbieter garantiert nicht die Möglichkeit der Übersetzung der Inhalte des Online-Shops. Für den Fall, dass bei der Wahl der Sprache die bisher vom Nutzer besuchte Seite nicht in der gewählten Sprache verfügbar ist, wird der Nutzer auf die Startseite des Online-Shops in der vom Nutzer gewählten Sprache umgeleitet.
(7) Der Anbieter bietet dem Nutzer die Möglichkeit, sich für einen Newsletter, im Folgenden „Newsletter“ genannt, zu registrieren, um informative Artikel, Nachrichten, Angebote, Offerten etc. des Anbieters an die vom Nutzer vorab angegebene elektronische Adresse (E-Mail) zu erhalten. Der Nutzer gibt seine ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt des Newsletters, indem er eine E-Mail-Adresse in den entsprechenden Feldern des Online-Shops angibt. Nachdem er seine E-Mail-Adresse im E-Shop angegeben hat, erhält der Empfänger eine E-Mail-Nachricht an die betreffende E-Mail-Adresse, in der er seine Zustimmung zum Abonnement des Newsletters bestätigt. Bestätigt er in der erhaltenen E-Mail-Nachricht sein Einverständnis zum Abonnement, wird der Nutzer auf eine Webseite in einem Browser weitergeleitet, auf der er sein Einverständnis weiter bestätigen kann.
Der Newsletter wird auf unbestimmte Zeit angeboten und die elektronischen Nachrichten, die der Anbieter über den Newsletter versendet, können in ihrer Intensität variieren.
Der Nutzer kann den Newsletter-Service jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen: (i) über den Abbestellungslink in jeder elektronischen Nachricht des Newsletters, die der Anbieter an den Nutzer sendet; (ii) durch Senden einer elektronischen Nachricht an den Anbieter mit dem deutlich zum Ausdruck gebrachten Wunsch der Abbestellung an die Adresse ilove@tyentitaly.com; oder (iii) durch eine schriftliche Aufforderung zur Abbestellung, die dem Anbieter per Post an die Adresse ilove@tyentitaly.com. Sofia, Wohnkomplex Dianabad, bl. 32, Eingang B, App. 65.
Art. 8. Der Nutzer hat die Möglichkeit, über den Online-Shop Verträge über den Kauf und Verkauf der im Online-Shop angebotenen Waren abzuschließen.
Art. 9 (1) Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären sich der Nutzer und der Anbieter damit einverstanden, dass alle Erklärungen zwischen ihnen im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Erfüllung eines Vertrages über den Kauf und Verkauf von im Online-Shop angebotenen Waren auf elektronischem Wege und durch elektronische Erklärungen im Sinne des Gesetzes über elektronische Dokumente und elektronische Signaturen und des Artikels 11 des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr erfolgen können.
(2) Qualora gli Utenti utilizzino il Negozio online previa registrazione e abbiano inserito nome utente e password, si presuppone che le dichiarazioni elettroniche dell’Utente siano state effettuate dalle persone elencate nei dati dell’Utente forniti durante la registrazione nel Negozio online.
Art 10. (1) Gli Utenti possono navigare liberamente nel Negozio online senza registrazione.
(2) Wenn Nutzer den Online-Shop mit Registrierung nutzen und ihren jeweiligen Benutzernamen und ihr Passwort eingegeben haben, wird davon ausgegangen, dass die von Nutzern abgegebenen elektronischen Erklärungen von den Personen abgegeben werden, die in den vom jeweiligen Nutzer bei der Registrierung im Online-Shop angegebenen Daten enthalten sind.
Art. 10 (1) Die Nutzer können den Online Shop frei und ohne Registrierung besuchen.
(2) Voraussetzung für die Nutzung des Online-Shops mit Registrierung ist, dass der Nutzer sich registriert und einen Benutzernamen und ein Passwort für den Fernzugriff eingegeben hat.
(3) Der Benutzername ergibt sich aus der E-Mail-Adresse für die Registrierung, und das Passwort für den Zugang zum E-Shop wird vom Nutzer durch die elektronische Registrierung im E-Shop festgelegt. Die Felder, die bei der Registrierung ausgefüllt werden müssen, sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
(4) Mit der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Daten anzugeben. Der Nutzer ist verpflichtet, die in seiner Registrierung angegebenen Daten im Falle einer Änderung unverzüglich zu aktualisieren.
(5) Mit dem Ausfüllen seiner Registrierungsdaten und dem Anklicken der Schaltflächen „Konto auf der Website registrieren?“ oder „Registrieren“ erklärt der Nutzer ausdrücklich und unmissverständlich, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt, mit ihrem Inhalt einverstanden ist und sich verpflichtet, sie bedingungslos einzuhalten.
(6) Der Nutzer kann sich im Online-Shop registrieren, wenn er die Bestellung auf der Bestellseite abschließt, indem er die Option „Ein Konto auf der Website registrieren?“ auswählt und das von ihm angegebene Passwort eingibt, oder über die Seite „Mein Konto“ in der Spalte „Registrierung“, indem er die von ihm angegebene E-Mail-Adresse und das Passwort eingibt und die Schaltfläche „Registrieren“ auswählt.
(7) Nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer eine Benachrichtigung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, in der die Registrierung und Aktivierung des Kontos bestätigt wird.
Art. 11. Die wichtigsten Merkmale der angebotenen Waren sind im E-Shop angegeben.
Art. 12 (1) Der im Online-Shop angegebene Preis eines jeden Artikels ist der Endpreis des jeweiligen Artikels einschließlich aller Steuern und Gebühren und gilt nur zum Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Nach dem Einloggen / Einloggen in sein Konto im Online-Shop kann der Nutzer kundenspezifische Preise sehen, falls der Anbieter solche für sein Konto eingestellt hat.
(2) Die Kosten für die Lieferung sind nicht im Preis des Produkts enthalten.

V. Technische Schritte für den Abschluss eines Kaufvertrags über den Online-Store

Art. 13 (1) Die Nutzer nutzen den Online-Shop, um Verträge über den Kauf und Verkauf der im Online-Shop angebotenen Waren abzuschließen.
(2) Der Vertrag wird in Sprache geschlossen.
(3) Der Nutzer ist Vertragspartner des Anbieters gemäß den bei der Registrierung angegebenen und im persönlichen Profil des Nutzers enthaltenen Daten.
(4) Der E-Shop muss über technische Mittel verfügen, um Fehler bei der Eingabe von Informationen zu erkennen und zu korrigieren, bevor die Erklärung über den Abschluss des Kaufvertrags abgegeben wird.
Wenn eines der erforderlichen Felder nicht ausgefüllt ist, lässt der Online-Shop den Abschluss der Bestellung nicht zu und weist den Benutzer darauf hin, welche der erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt werden müssen.
(5) Der Vertrag über den Kauf und Verkauf von Waren gilt ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung des Nutzers durch den Anbieter als zustande gekommen.
(6) Der Nutzer kann eine Bestellung aufgeben, indem er:
– Kontakt mit dem Lieferanten per Telefon, E-Mail, Anfrageformular über den E-Shop, Schnellbestellformular über die Produktseite.
– Bestellung über das E-Shop-System.
(7) Bei der Bestellung über das System wählt der Nutzer das/die Produkt(e) über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ für jedes Produkt aus;
(8) Nach der Auswahl des/der gewünschten Produkts/Produkte geht der Nutzer auf die Seite „Warenkorb“, wo er seine Auswahl überprüft und gegebenenfalls Änderungen vornimmt, und wählt dann die Schaltfläche „Bestellung abschließen“;
(9) Der Nutzer ist verpflichtet, auf der Bestellseite aktuelle und korrekte Bestell-, Abrechnungs- und Lieferdaten anzugeben: Name, Nachname, Land/Bezirk, Straße oder Ortsteil, Stadt, Postleitzahl, Telefon, E-Mail-Adresse.
– Benutzer, die über ein Konto im Online-Shop verfügen, sollten die Relevanz der in ihrem Konto eingegebenen und bei der Bestellung angezeigten Daten bestätigen.
– Der Nutzer gibt einen Promo-Code in die dafür vorgesehenen Felder ein, falls er einen hat und ihn verwenden möchte, und wählt die Schaltfläche Anwenden. Der Nutzer wird im Voraus über die Bedingungen und Einschränkungen für die Verwendung des Promo-Codes in seinem Besitz informiert.
– Die Lieferung ist kostenlos.
– Der Benutzer wählt die Zahlungsmethode für die Bestellung:
Durch Banküberweisung – Der Nutzer zahlt den fälligen Gesamtbetrag per Banküberweisung auf das angegebene Bankkonto nach Abschluss der Bestellung.
Über PayPal – Der Nutzer wird an das System von PayPal, Inc. weitergeleitet, wo er den gesamten fälligen Betrag bezahlt.
– Der Nutzer sieht nach Abschluss und Bestätigung der Bestellung den Gesamtbetrag und die eventuell zu zahlenden Zusatzgebühren.
– Der Nutzer erklärt sich mit diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden, indem er die Kästchen „Ich habe die Bedingungen der Website gelesen und stimme ihnen zu“ und „Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie“ ankreuzt.
– Der Benutzer schließt die Bestellung ab, indem er auf die Schaltfläche Bestellen klickt;
– Wenn der Empfänger nicht alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt hat, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Der Empfänger sollte die Felder korrekt ausfüllen und erneut auf die Schaltfläche Bestellen klicken.
(10) Der Empfänger wird auf eine Seite weitergeleitet, auf der der korrekte Abschluss der Bestellung bestätigt wird.
(11) Der Empfänger erhält eine E-Mail-Benachrichtigung über den erfolgreichen Abschluss der Bestellung an die von ihm zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die Benachrichtigung enthält die ausgewählten Produkte und den vom Empfänger zu zahlenden Betrag.
(12) Die Benachrichtigung des Empfängers per E-Mail über die Bestellung bzw. der Anruf des Anbieters bei der vom Nutzer angegebenen Telefonnummer gilt als Bestätigung der Bestellung und des geschlossenen Vertrages über den Kauf von Waren.
(13) Der Empfänger kann zusätzliche E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Status der Bestellung im Online-Shop-System ändert.
(14) Die Lieferung der vom Nutzer bestellten Waren erfolgt innerhalb von 3 Werktagen für die Stadt Sofia und 20 Werktagen für das Land, sofern für die ausgewählten Produkte nichts anderes beschrieben ist, nach Bestätigung der Bestellung durch den Lieferanten und danach Eingang der Zahlung beim Nutzer auf dem Bankkonto des Anbieters bei Auswahl einer der folgenden Zahlungsarten: Per Banküberweisung oder Via PayPal
Art. 14. Der Lieferant haftet nicht für nicht erfüllte Bestellungen, wenn der Benutzer falsche, unvollständige und/oder ungenaue Daten, einschließlich der Lieferadresse, angegeben/angegeben hat.
Kunst. 15 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass der Lieferant das Recht hat, für die mit dem Nutzer geschlossenen Verträge über den Kauf und Verkauf von Waren und deren Lieferung eine Vorauszahlung zu akzeptieren

VI. Ablehnung eines Kaufvertrages

Kunst. 16. (1) Der Nutzer hat das Recht, ohne Zahlung einer Entschädigung oder Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Annahme der Ware durch den Nutzer vom über den elektronischen Shop abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvertrag zurückzutreten oder durch einen vom Benutzer angegebenen Dritten.
(2) Der Nutzer kann sein Recht gemäß Abs. 1 ausüben. 1 und über das Musterformular zur Ausübung des Ablehnungsrechts gemäß Anlage Nr. 6 zu Art. 47, Abs. 1 Ziffer 8 des Konsumentenschutzgesetzes, die Sie hier finden.
Art. (1) Wenn der Nutzer sein Widerrufsrecht gemäß dem vorstehenden Artikel ausgeübt hat, hat der Anbieter dem Nutzer die von ihm erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf informiert wurde, zu erstatten.
(2) Der Anbieter erstattet die Mehrkosten für die Lieferung der Ware nicht, wenn der Nutzer ausdrücklich eine andere Art der Lieferung der Ware als die vom Anbieter angebotene günstigste Standardlieferart gewählt hat.
(3) Der Nutzer hat die Ware spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über den Widerruf des Vertrages über den Erwerb der Ware informiert hat, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben und die Kosten der Rücksendung der Ware an den Anbieter zu tragen.
Art. 18. Bei Nichterfüllung der Bedingungen für den Rücktritt vom Kaufvertrag und/oder für die Rückgabe der bestellten Ware durch den Nutzer behält sich der Anbieter das Recht vor, die Annahme der zurückgegebenen Ware zu verweigern und dementsprechend den vom Nutzer gezahlten Betrag nicht zu erstatten.

VII. Geistige Eigentumsrechte

Art. 19 (1) Alle im Online-Shop veröffentlichten Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Texte, Fotos, Audio- und Videomaterialien, sind geistiges Eigentum des Anbieters oder werden von diesem auf gesetzlicher Grundlage verwendet und sind als solche durch die geltende Gesetzgebung zum Schutz des geistigen Eigentums, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Schutz des Urheberrechts und der verwandten Rechte, geschützt.
(2) Der Lieferant behält sich alle im vorstehenden Absatz bezeichneten Rechte vor.
(3) Die Nutzung der in Abs. 1 genannten Informationen 1 dieses Artikels, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kopieren, Modifizieren, Reproduzieren, ohne die Zustimmung und Erlaubnis des Anbieters oder des jeweiligen Inhabers der Rechte an geistigem Eigentum, außer in den ausdrücklich im Gesetz genannten Fällen, ist verboten und stellt eine dar Verletzung der Rechte des Anbieters an geistigem Eigentum oder der Rechte seines jeweiligen Trägers, sofern dieser nicht mit dem des Anbieters übereinstimmt.
Art. 20. Der elektronische Shop kann Namen und Marken von Produkten, Dienstleistungen oder Personen enthalten, die Marken des Anbieters oder Dritter darstellen oder repräsentieren können. Der Zugriff auf den Online-Shop sowie nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den übrigen Inhalten des Online-Shops darf nicht als Gewährung einer Lizenz oder eines Nutzungsrechts verstanden und/oder ausgelegt werden und stellt keine solche dar ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Lieferanten oder des entsprechenden Dritten – Eigentümer des betreffenden Gegenstands des geistigen Eigentums – als Marke zu schützen.

VIII. Sonstige Bedingungen

Art. 21. Der Anbieter fällt in den Zuständigkeitsbereich der folgenden Behörde(n) zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten: Kommission für den Schutz der Verbraucher und Kommission für den Schutz des Wettbewerbs.
Art. 22 (1) Die im E-Shop verfügbaren Informationen und Materialien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Artikel, Bilder, Mitteilungen usw.) sind informativer, allgemeiner und abstrakter Natur und stellen keine Beratung, Anleitung und/oder Konsultation dar, die der Anbieter den Nutzern des E-Shops anbietet, und dürfen auch nicht als solche verstanden oder ausgelegt werden.
(2) Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit und/oder Aktualität der Informationen und Materialien, die im und/oder über den Online-Shop verfügbar sind, und auch nicht für deren Anwendbarkeit auf einen bestimmten Sachverhalt.
(3) Der Anbieter haftet weder für den Inhalt des E-Shops noch für Schäden, die einem Nutzer und/oder Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung des E-Shops und/oder der dort verfügbaren Informationen und Materialien entstehen, einschließlich deren Anwendung auf eine bestimmte Situation (z.B.: Vornahme bestimmter Handlungen durch einen Nutzer aufgrund von im E-Shop eingestellten Informationen).
Art. 23. Die eventuelle Ungültigkeit einer Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrags zur Folge.
Art. 24. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten für alle Nutzer ab dem 21.09.2023 in Kraft.Art. 25. Il Fornitore di servizio si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento e tutte le modifiche alle Condizioni Generali interesseranno gli Utenti senza necessità di notifica esplicita.
Art. 25. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Anbieter jederzeit geändert werden, und jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird gegenüber den Nutzern wirksam, ohne dass es einer ausdrücklichen Mitteilung an letztere bedarf.
Art. 26. Durch die Nutzung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Surfen, Anklicken von Links, Eingabe von Informationen usw.) des Online-Shops und der darin enthaltenen Informationen erklärt der Nutzer sein bedingungsloses Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren eventuellen späteren Änderungen, und dass er an diese gebunden ist und sie einhalten wird.