Garantiebedingungen

Die Garantiebedingungen enthalten alle notwendigen Empfehlungen und Anforderungen für die Installation/Installation und den Gebrauch der Maschine/des Geräts/des Wasserionisierers, nach denen alle Garantiebedingungen des Geräts gelten. Wenn das Gerät nicht gemäß den nachstehenden Informationen installiert/aufgestellt und verwendet wird, sind die Garantiebedingungen für das Gerät ungültig und TYENT ITALY distanziert sich von der Verantwortung, das Gerät im Falle eines Defekts unter Garantie zu warten. Da TYENT ITALY nicht in der Lage ist, die Installationsmethode zu kontrollieren und zu überprüfen (wenn der Benutzer beschließt, die Installation selbst vorzunehmen, wodurch die Garantiebedingungen für das Gerät sofort erlöschen) oder das Gerät von seinem ursprünglichen Standort, an dem es von einer von TYENT ITALY autorisierten Person installiert wurde, zu entfernen, gelten die Garantiebedingungen nur, wenn der Kunde nachweist, dass es sich bei dem Schaden am Gerät um einen Herstellungsfehler handelt.

In Fällen, in denen der Kunde nicht die Dienste eines autorisierten Vertreters von TYENT ITALY für die Installation, den Umzug oder die Verlegung des Geräts in Anspruch genommen hat, entfallen die Garantiebedingungen im Falle von Beschädigungen / Fehlfunktionen des Geräts, Lecks, Brüchen, schlechtem Wasser, Verschiebung von Teilen, Kabeln, Gehäusen, etc.

Die Installation des Geräts erfolgt nicht unmittelbar nach dem Empfangsdatum. Die für die Installation des Geräts zuständige Person verfügt über einen Zeitplan, dessen Bedeutung im Zusammenhang mit der Installation nicht außer Acht gelassen werden darf. Die Installation wird innerhalb von 10 Arbeitstagen abgeschlossen. Wenn der Kunde nicht in der Lage ist, innerhalb von 22 Arbeitstagen am Installationsort (Wohnung, Büro oder einem anderen Ort) zu sein und den Zugang für die Installation zu ermöglichen, übernimmt TYENT ITALY in Person eines autorisierten Teammitglieds keine Verantwortung für die Einhaltung dieser 10 Arbeitstage. Sie werden je nach den Möglichkeiten des Kunden erhöht.

Außerdem kann der beauftragte Techniker bei der Erstinstallation eine Unmöglichkeit der Installation feststellen, die mit dem Gerät selbst/dem Typ/Zubehör/den technischen Merkmalen des Ortes, an dem das Gerät installiert werden soll, sowie mit der Art des Wasserhahns/der Armatur, an die der Hauptauslauf des Geräts angeschlossen werden soll, zusammenhängt. Um zu vermeiden, dass die beauftragte Person erneut anreist, werden die Kosten für den Transport, die Reise oder den Aufenthalt außerhalb der Stadt zusätzlich in Rechnung gestellt. Dem Kunden wird empfohlen, alles zu fotografieren, was ein Mitarbeiter des TYENT ITALY-Büros anzeigt, und detaillierte Informationen über die Art des Wassers zu übermitteln, das an die Wohnung, das Büro oder einen anderen vom Kunden angegebenen Ort geliefert werden soll. Diese Informationen dienen dem Team dazu, sich richtig vorzubereiten und dem Kunden, wenn nötig, einige Ratschläge zu geben.

Alle Kunden, die ein Wassergerät kaufen, sind verpflichtet, ein Vorfiltersystem zu installieren, um die Sedimentbelastung – die Summe aus „hartem“ Wasser, großen Sedimentstücken und anderen großen Sedimentpartikeln im Gerät – zu verringern. Es ist wichtig, dass jeder Kunde weiß, dass ein Ionisierer für alkalisches Wasser keine städtische Wasseraufbereitungsanlage ist. Es handelt sich um ein „sanftes“ Gerät, das über eine Präzisionsvorrichtung verfügt, die dazu dient, das Wasser zu reinigen (aber nicht durch Aufnahme großer Mengen unreiner Medien!), es zu ionisieren – zu alkalisieren und nutzbar zu machen. Das Fehlen eines Vorfiltersystems führt zum Erlöschen jeglicher Garantiebedingungen für das Gerät. Die Kosten für das Vorfiltersystem können beim TYENT ITALY Büro erfragt werden: ilove@tyentitaly.com Das Vorfiltersystem erhöht die Lebensdauer des Geräts und trägt dazu bei, den Reinigungs-, Ionisierungs- und Alkalisierungsprozess nachhaltiger zu gestalten. Das Vorfiltersystem kann auch bei einem anderen Anbieter dieser Dienstleistung bestellt werden. Es ist wichtig, dass es an die Reinigungsanforderungen dieses Geräts sowie an das von TYENT ITALY angebotene Filtersystem (drei Filtertypen, die das System gleichzeitig reinigen) angepasst ist.

Die Filter des Geräts selbst sollten alle 4000 Liter Wasser oder maximal 6 Kalendermonate gewechselt werden. Die durch das Gerät gelaufene Literzahl wird vom Kunden auf dem Display überwacht. Sie ist mit dem bloßen Auge vollständig sichtbar. Das Vorfiltersystem sollte alle 4-6 Monate gewechselt werden, wenn das Wasser keinen hohen Anteil an Kalk, Sediment, Schmutz usw. aufweist. Der Austausch der Filter kann vom Kunden selbst vorgenommen werden, nachdem er von einer autorisierten Person von TYENT ITALY genau instruiert wurde, wie der Austausch vorzunehmen ist.

Wenn der Kunde damit nicht zurechtkommt, sollte er TYENT ITALY um Unterstützung bitten, die er gemäß dem Preisangebot für diese Dienstleistung bezahlen sollte. Dies gilt auch für den Austausch der Filter des Vorfiltersystems. TYENT ITALY haftet nicht für Bruch, Verschiebung oder Beschädigung der Vorfiltersysteme. Vorfiltersysteme sind nicht Teil dieser Garantiebedingungen.

TYENT ITALY ist nicht für genaue ORP- Ablesungen verantwortlich, da ORP-Werte keine konstante Größe sind und sich durch Wechselwirkung ändern.

Das Gerät ist mit einer Reinigungsanzeige ausgestattet. Wenn die Anzeige erscheint, sollte sich das Gerät selbst reinigen. BITTE WARTEN SIE VOM ANFANG BIS ZUM ENDE DES SELBSTREINIGUNGSPROZESSES! Dies ist eine Funktion des Geräts, die der Kunde aus mehreren Gründen ernst nehmen sollte: um die Langlebigkeit des Geräts zu erhalten; um die Haltbarkeit /bis zum Ablauf der Frist/ der Filter zu erhalten; um die Garantiebedingungen zu wahren. Wenn die Funktion vernachlässigt wird, muss sie von einer autorisierten Person festgestellt werden. Und wenn das Gerät nicht gereinigt wird, gemäß dem Indikator, sind die Garantiebedingungen ungültig, weil der Kunde-Benutzer des Geräts keine gute Haushaltspflege ausgeübt hat. TYENT ITALY kann nicht für die mangelnde Sorgfalt des Kunden haftbar gemacht werden.

In Fällen, in denen die Verpackung des Wasserionisierers /und seiner Teile/ beschädigt ist, kann das Gerät nicht im Rahmen der Garantie zurückgegeben werden. Das Gerät muss in dem Karton zurückgegeben werden, in dem es geliefert wurde, und es muss sich in einem guten Zustand befinden und alle Zubehörteile und die Verpackung enthalten, die beim Kauf des Geräts mitgeliefert wurden.

Wenn der Kunde das Gerät nach eigenem Ermessen verschiebt, haftet TYENT ITALY nicht über diese Maßnahmen hinaus und verpflichtet sich nicht, das Gerät im Rahmen der Garantie zu warten, falls es ausfällt. TYENT ITALY weigert sich nicht, das Gerät gegen eine Servicegebühr zu warten. TYENT ITALY empfiehlt dem Kunden insbesondere, das Gerät nicht selbständig von einem Ort zum anderen zu transportieren, unabhängig von seinem Vertrauen in die Montage und Demontage. Das Büro von TYENT ITALY verfügt über eine Datenbank für die Erstinstallation der Maschine/des Geräts. Eine autorisierte Person kann den Umzug gegen eine Servicegebühr durch den Kunden durchführen.

Im Falle eines Stromschlags kann das Gerät beschädigt werden. In diesem Fall entfallen die Garantiebedingungen für das Gerät. TYENT ITALY kann nicht für Probleme haftbar gemacht werden, die durch eine fehlerhafte Netz- und Stromversorgung verursacht werden.

Im Falle einer Verstopfung der Maschine oder bei hartem, ungeeignetem oder unzureichendem Wasser, das durch die Maschine fließt, kann TYENT ITALY keine Verantwortung für fehlerhafte Rohrleitungen oder verunreinigtes Wasser übernehmen und die Maschine sollte nicht im Rahmen der Garantie gewartet oder repariert werden. Daher ist das Erfordernis eines Vorfiltersystems wichtig für den Betrieb des Geräts und die Garantiebedingungen, unter denen TYENT ITALY es wartet. In diesem Handbuch wird noch einmal darauf hingewiesen, dass es sich bei dem Gerät nicht um eine städtische Wasseraufbereitungsanlage handelt, sondern um ein „sanftes“ Gerät mit einer speziellen, empfindlichen Wasserionisierungs- und Alkalisierungsvorrichtung. Das Gerät ist nicht in der Lage, Wasser von aggressiven Ablagerungen zu filtern, wie z.B.: Kalkstein ÜBER 10 DEUTSCHE-GRAD, Sand und andere Ablagerungen, die im Rohrleitungssystem vorhanden sind. Bei Verstopfungen durch Kalkstein über 10 deutsche Grad, Sand und andere Ablagerungen erlischt die Garantie.

Wenn der Druck Ihrer Wasserquelle zu hoch ist, sollte ein Druckregulierventil installiert werden, bevor das Wasser in das Gerät/den Apparat/den Ionisator gelangt. Sollte Wasser mit hohem Druck durch das Gerät fließen, kann TYENT ITALY nicht für Schäden haftbar gemacht werden, und die Garantiebedingungen werden ungültig. Bei hohem Druck können die Filter das Wasser nicht filtern, und der Druck in den Filtern führt zu Leckagen außerhalb des Geräts. Bei hohem Druck sind die Ionisierung und die anschließende Alkalisierung trotz des eintretenden Wassers unvollständig, da sie ein behutsames Vorgehen erfordern, das durch ein nicht aggressives Eintreten des Wassers in die Maschine gewährleistet wird.

Das Gerät sollte nicht hängend an der Wand montiert werden, unabhängig davon, ob der Abstand zwischen dem Gerät und einer Arbeitsplatte, dem Boden oder einer anderen Oberfläche gering oder groß ist.

!!!Die Wasserzufuhr zum Gerät muss bei Abwesenheit vom Aufstellungsort abgestellt werden, um Schäden oder mögliche Überschwemmungen zu vermeiden.

Es darf kein heißes Wasser durch das Gerät fließen! Wenn der Kunde diesen Fehler macht und das Gerät ausfällt, kann eine autorisierte Person die Ursache feststellen und die Garantiebedingungen aufheben.